AJ

Principios

La AJ asume los siguientes principios de la gestión de la calidad que se enmarcan, integran, complementan y desarrollan dentro de los principios constitucionales del Estado Plurinacional de Bolivia y las atribuciones que asume la Entidad:

1. Enfoque hacia el Usuario
2. Liderazgo
3. Compromiso del personal
4. Enfoque a procesos
5. Mejora continua
6. Toma de decisiones basada en la evidencia
7. Gestión de las Relaciones

Política de la Calidad

Siendo la razón de ser de la Autoridad de Fiscalización del Juego: “regular, controlar y fiscalizar las actividades de juegos de lotería, azar, sorteos y promociones empresariales en el Estado Plurinacional de Bolivia, de manera justa, legal y transparente con responsabilidad social para vivir bien”, asumiendo lo dispuesto en la dirección estratégica; quienes tenemos la autoridad y responsabilidad para que ello se cumpla, expresamos nuestro compromiso con las siguientes directrices que hacen a la Política de la Calidad de la entidad:

• Asegurar que los requisitos, derechos y obligaciones de los Usuarios, se cumplan en el marco de la Ley 060 y demás disposiciones legales en el ámbito de las actividades desarrolladas por la AJ.
• Ser una institución transparente, eficaz, eficiente y efectiva.
• Mejorar continuamente nuestros servicios, procesos y sistema de gestión de la calidad.
• Trabajar en equipo, asumiendo los principios del vivir bien.